Toko Buka | Senin – Minggu · 08:00 – 21:00 | 🚚 Gratis Ongkir untuk pembelian di atas Rp 150.000
PENCARIAN POPULER
Guest User
Masuk / Daftar

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi SAKTI Shop

Terakhir Diperbarui: Oktober 2026

SAKTI Shop ( https://sakti.shop/ ), yang dikelola oleh PT Sakti Kinerja Kolaborasindo dengan dukungan platform Toko Online SADAYA, berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi serta keamanan data pribadi setiap pengguna dan pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses situs web serta melakukan transaksi di SAKTI Shop.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengunjungi, mendaftar akun, atau berbelanja di [https://sakti.shop/](https://sakti.shop/), kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Data Identitas & Kontak: Nama lengkap, alamat surat elektronik (email), dan nomor telepon/WhatsApp aktif.
  • Data Pengiriman: Alamat lengkap pengiriman barang (nama jalan, nomor rumah, kelurahan, kecamatan, kota/kabupaten, provinsi, dan kode pos) serta catatan lokasi untuk keperluan kurir ekspedisi.
  • Data Transaksi & Pembayaran: Rincian produk yang dipesan, riwayat belanja, metode pembayaran yang dipilih, serta bukti atau konfirmasi pembayaran. Kami tidak menyimpan data sensitif kartu kredit/debit atau kata sandi perbankan Anda karena seluruh pembayaran diproses melalui mitra Payment Gateway resmi yang terenkripsi.
  • Data Teknis & Aktivitas Situs: Alamat protokol internet (IP Address), jenis perangkat, jenis peramban (browser), serta data cookies untuk menjaga sesi belanja dan keranjang belanja (shopping cart) Anda tetap tersimpan.

2. Penggunaan Informasi Pribadi

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk kepentingan layanan transaksi dan kenyamanan Anda, meliputi:

  1. Pemrosesan & Pengiriman Pesanan: Memverifikasi pesanan, mengemas produk, mencetak label pengiriman, dan mengirimkan barang ke alamat tujuan Anda.
  2. Verifikasi Pembayaran: Memastikan status transaksi pembayaran berjalan lancar dan menerbitkan faktur (invoice) pembelian secara otomatis.
  3. Layanan Pelanggan (Customer Support): Menghubungi Anda terkait konfirmasi pesanan, pembaruan status pengiriman (nomor resi), maupun penanganan kendala, retur, atau pertanyaan.
  4. Peningkatan Kualitas Layanan: Menganalisis kinerja situs web dan ketersediaan produk agar pengalaman berbelanja di SAKTI Shop semakin cepat, mudah, dan aman.
  5. Informasi Promo & Pembaruan (Opsional): Mengirimkan informasi produk terbaru, program diskon, atau kegiatan resmi apabila Anda memilih untuk berlangganan informasi dari kami.

3. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami menjaga kerahasiaan data Anda dan tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pelanggan kepada pihak mana pun. Kami hanya membagikan informasi yang relevan secara terbatas kepada mitra operasional tepercaya guna menyelesaikan transaksi Anda:

  • Mitra Logistik & Kurir Ekspedisi: Nama penerima, nomor telepon, dan alamat pengiriman diberikan kepada pihak ekspedisi untuk keperluan pengantaran paket ke lokasi Anda.
  • Mitra Penyedia Pembayaran (Payment Gateway): Data nominal dan kode transaksi diteruskan untuk memvalidasi pembayaran secara otomatis (QRIS, Virtual Account, atau Transfer Bank).
  • Kewajiban Hukum: Apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang.

4. Standar Keamanan & Penyimpanan Data

Ekosistem sistem digital kami telah terdaftar secara resmi di KOMDIGI (Kementerian Komunikasi dan Digital) dan menerapkan Sistem Manajemen Keamanan Informasi berstandar internasional ISO/IEC 27001.

  • Seluruh pertukaran data pada situs ( https://sakti.shop/ ) dilindungi dengan enkripsi keamanan Secure Socket Layer (SSL / HTTPS).
  • Akses terhadap data pesanan pelanggan dibatasi secara ketat hanya kepada tim operasional resmi yang berwenang memproses pesanan Anda.
  • Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau sepanjang dibutuhkan untuk keperluan pencatatan transaksi yang sah sesuai ketentuan hukum di Indonesia.

5. Kebijakan Cookies

Situs web ( https://sakti.shop/ ) menggunakan cookies untuk mengenali perangkat Anda, menyimpan produk yang Anda masukkan ke dalam keranjang belanja, dan menjaga agar sesi masuk (login) Anda tidak terputus. Anda dapat mengatur peramban (browser) Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur transaksi di situs mungkin tidak dapat berfungsi secara optimal.

6. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan Perlindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak penuh untuk:

  • Mengakses dan meninjau kembali data profil serta riwayat transaksi Anda melalui halaman akun di ( https://sakti.shop/ ).
  • Memperbarui atau memperbaiki data pribadi dan alamat pengiriman apabila terdapat kesalahan atau perubahan.
  • Mengajukan permohonan penutupan akun atau penghapusan data pribadi dengan menghubungi layanan pelanggan kami, sepanjang tidak ada kewajiban transaksi yang masih berjalan.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna menyesuaikan dengan pengembangan fitur di SAKTI Shop maupun perubahan regulasi pemerintah. Setiap perubahan akan ditampilkan secara langsung pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhirnya.

 

8. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permohonan terkait pengelolaan data pribadi dan Kebijakan Privasi di SAKTI Shop, silakan hubungi kami melalui saluran resmi berikut:

  • Pengelola: PT Sakti Kinerja Kolaborasindo (SAKTI)
  • Alamat Kantor Pusat: SAKTI Center Bogor, Bukit Cimanggu City Blok M2 No. 4, Tanah Sareal - Kota Bogor. 16166
  • WhatsApp Layanan Pelanggan: 0877-6364-4626
  • Situs Web Resmi: ( https://ptskk.id )